ALTERNANCE CHAMPAGNE ARDENNE
Postée il y a 1 jour
Groupe Alternance Troyes recherche pour une de ses entreprises partenaires un profil en BTS Négociation et Digitalisation de la Relation Client (NDRC) en alternance.
En tant qu'apprenti(e) en BTS NDRC, vous aurez l'opportunité de mettre en pratique vos connaissances théoriques tout en développant vos compétences professionnelles. Vous serez encadré(e) par une équipe expérimentée et bénéficierez d'un suivi pour vous aider à atteindre vos objectifs.
Vos missions en Entreprise :
- Accueil de la clientèle
- Prospection téléphonique
- Conseil client
- Fidélisation de la clientèle
- Négocier, vendre et suivi d'une offre personnalisée
- Organiser et animer des opérations commerciales
- Élaboration des devis
Experience: Débutant accepté
Compétences: Vérifier les conditions de réalisation d'une commande
Qualification: Employé qualifié
Secteur d'activité: Formation continue d'adultes
Liste des qualités professionnelles:
Faire preuve d'autonomie : Capacité à prendre en charge son activité sans devoir être encadré de façon continue (le cas échéant, à solliciter les autres acteurs de l'entreprise).
Prendre des initiatives et être force de proposition : Capacité à initier, imaginer des propositions nouvelles pour résoudre les problèmes identifiés ou améliorer une situation. Être proactif.
Être à l'écoute, faire preuve d'empathie : Capacité à écouter activement, réceptionner des informations et messages, faire preuve d'ouverture d'esprit et de diplomatie.